格安スマホ特有のデメリット3つとは？変える前に知っておきたいこと

格安スマホ（シム）が浸透して、周りでも使ってる人が増えてきたのではないでしょうか。

とはいえ、格安というネーミングのせいで品質が悪いイメージってあると思うんですよね。

緊急時に使えないで困る？
使えるエリアが狭い？
低品質？

こんな疑問って出てくるのが普通の感覚だと思うんです。

リア

安いから多少のことは我慢するんでしょ？

右近

それが誤解その1だね！

格安スマホにはデメリットも勿論ありますが、実は全部が全部デメリットばかりではありません。

この記事では格安スマホにあるデメリットを少なくする方法やカバーする方法についても解説しますので、参考にして頂けたら幸いです。

この記事でお伝えすること

格安スマホ特有のデメリット
格安スマホでも比較的デメリットが少ない会社
デメリットをカバーする代替手段

お知らせ：この記事にはアフィリエイト広告が含まれております

この記事や他の記事でも、「格安スマホ・格安携帯・格安シム」というコトバを使ってますが、意味合いとしてはスマホを安く使う為のシムカードと捉えて頂いて問題ありません。

あくまでわかりやすくするために、「格安スマホ・格安携帯・格安シム」という言葉を使ってるだけです。

格安スマホのエリアは大手と同じ
1. 格安スマホが繋がらない理由
通話品質は少し落ちる場合がある
通信速度が遅い時間帯がある
1. 速度低下しにくい会社
店舗を構えてない場合が多い
1. 格安スマホのサポート体制
  - ショップがある会社もある
災害時に格安スマホ使える？
1. 災害用伝言版の提供なし
今回のまとめ

格安スマホのエリアは大手と同じ

結論

格安スマホは自社で電波を飛ばしておらず、大手3社の電波を借りてる。

格安スマホが使う電波

ドコモの電波
ソフトバンクの電波
auの電波

そのため、使えるエリアに関しては大手3社のエリアと全く同じ。

右近

↑↑ということ。

リア

じゃあ格安スマホだから使える範囲が狭いってことはないんだね？

右近

ない！

格安スマホの電波は大手3社の電波を使ってるので、大手3社の電波の届く範囲内であれば格安スマホも同じく使えるということです。

とはいえ、格安スマホにして繋がらないことが増えるという口コミも見かけますが、紐解いてみましょう。

格安スマホが繋がらない理由

1.通信速度が落ちる時間帯に当たったこと
2.大手3社の電波とスマホ端末の電波の相性の問題

通信速度が遅くなる問題については後述しますが、大手3社の電波に種類があるように、スマホ端末との相性の問題で繋がりにくいという理由が考えられます。

ジェイ

スマホ端末との相性なんてあったのか？

右近

実はあったんだよね～！

格安スマホで使う電波は大手3社の電波なので問題ありません。

あるとすれば、大手3社電波とスマホが掴める電波の相性の問題ということになります。

格安スマホの電波は悪い？使えるエリアが狭くて使い物にならない？

格安スマホの値段は、安い会社だと数百円レベルから使える世界。高額な通信費を下げたい、とはいえ数百円クラスの通信費だと不安になるのが「電波届くの？」ということだと思います。そこで今回の記事では、格安スマホの電波は果たして品質最悪なのか？について解説致します。

通話品質は少し落ちる場合がある

普段スマホで通話するときに、通話するのに3つの種類があります。

普通の電話回線を使った通話
一度中継基地を経由した通話
ネット回線を使った通話

スマホで通話と一言で言っても実は3タイプの通話方式があるんです。

普通の電話回線を使った通話

スマホに初めから入ってる電話アプリで通話した場合。

この通話は、大手3社や大手3社の格安スマホ会社で採用してる普通の通話で、音質もクリアに聞こえます。

中継基地を経由した通話

通話音質が少し下がる通話というのは、この中継基地を経由した通話のことです。

リア

そもそも何で中継基地を経由するの？

右近

通話料を安くするためだよ！

一般的な格安スマホ会社で通話する場合、よくWEBページに「通話料30秒11円」で通話できます、と記載がある場合があるかと思います。

普通の通話は30秒22円ですが、この半額で通話をする為にプレフィックス通話というものを採用してる場合があります。

参考プレフィックス通話とは、通話の時に「一度中継基地を経由」することで通話料が30秒22円→11円へ下がる通話方式のこと

このプレフィックス通話の場合には、若干音質がこもった感じに聞こえてしまうデメリットはあります。

格安スマホの通話品質は本当に悪い？事前に知っておきたい通話の種類

格安スマホは基本使用料が大手電話会社よりも大幅に安い価格帯で提供されてます。とはいえ、この値段だと気になるのが「品質」だと思います。特に通話など重要な用途で使えないのでは？と思うかもしれません。そこで、今回は格安スマホの通話は本当に安かろう悪かろうなのか？ということでお届けしたいと思います。

右近

若干音質がこもった感じにはなるけど、

ちゃんと相手の声は聞こえるよ！

ネット回線を使った通話

ネット回線を使った通話の代表的なものとして、LINE通話とかスカイプ、ViberやRakutenLink通話が該当します。

これは30秒22円という課金方式とはまた異なり、一般的な通話ではないため今回は割愛させて頂きます。

通信速度が遅い時間帯がある

これが格安スマホで一番大きなデメリットではないでしょうか。

ジェイ

昼間に遅くて繋がらんってよく見かけるぞ。

右近

そう、それは事実だけど回避する方法もあるんだよ！

格安スマホは回線を大手3社から借りてる

一般的な格安スマホの場合、大手3社から回線の「一部」をレンタルしてます。

そのため上記に添付した画像の通り、通信の一部分のみ使ってる状態なんです。なので人が一斉に使う状況下では速度低下が起こるんです。

格安スマホの通信速度は遅い？実際問題ネットも見られないものなの？

ネットやSNSで「格安スマホは遅くて使えん」って書き込みや意見を見たことあるかもしれません。それは確かに事実である反面、全てが全て遅くて使えない訳ではありません。そこでこの記事では「格安スマホの速度が遅くなる時間帯や対処法」の他に、どのような用途で影響が出て、影響が出ない用途は何があるのか？ご紹介したいと思います。

格安スマホが遅くなる時間帯

平日12時～13時のランチタイム

平日朝夕の通勤時間帯

人が密集しがちな休日の都心部

ジェイ

昼間に使うなら困るじゃんよ。

右近

その場合は会社選びを間違えなければ問題ないよ！

速度低下しにくい会社

格安スマホと一言で言っても様々です。

前述した通り、回線を借りて運営する格安スマホ会社は「平日お昼・朝夕通勤時間帯」に速度が低下する現象に見舞われます。

ただ、格安スマホといっても大手3社「ドコモ・ソフトバンク・au」が運営する格安スマホもあるんです。

大手3社の格安スマホ

ahamo
irumo
Yモバイル
LINEMO
UQモバイル
povo

大手3社の格安スマホと他に、楽天モバイルは自社回線をフルに使える為「速い」というメリットがあります。

平日お昼時の使用頻度が高いという場合にはこのような大手3社直営の格安スマホを選ぶといいと思います。

店舗を構えてない場合が多い

ドコモ・ソフトバンク・auはショップという形で店舗を構えてます。

困ったときの相談事・機種変・スマホの故障など、ショップに行けば対応してくれてたかと思います。

リア

え？でも普通でしょ？それって。

右近

大手の会社ならね、普通のこと。

とはいえ店舗を構えるということは、そこで働く方の人件費・テナント料がかかるワケです。

これが毎月の基本料に転嫁されてくるため、大手3社「ドコモ・ソフトバンク・au」の料金は高くなりがち。

その点格安スマホの大多数の会社では店舗を構えてません。

格安スマホのサポート体制

自社WEBページ
AIチャット
電話

によるサポートが中心で人件費・テナント料が少ないために「基本料が安くなる」メリットがあるのが格安スマホ。

ジェイ

メリットメリットってさっきから言うけどよ、

デメリットも本当はあるんだべ？

右近

勿論ある！

格安スマホの大多数の会社では店舗がなく、オンライン中心のサポート体制となるため、自分でやることは増えます。

スマホの初期設定
スマホの機種変
スマホ故障の際の対応

これらを自分でやる必要が出てくるのが格安スマホ。

格安スマホのお店がない２つの理由と自分でできる対処方を解説

格安スマホと言われる会社には、一般的に店舗を構えてるケースは少ないです。それは決してユーザーに嫌がらせという訳ではなく、ユーザーにとってメリットとなるが故にちゃんとした理由が存在するんです。そこで本記事では、格安スマホの会社がお店を出してない理由と、無い場合にどのようなサポート体制を用意しているのか？について解説致します。

ジェイ

自分でできるものなのか？

右近

初期設定は契約時に送られてくる説明通りやれば何とかなるし、

スマホ故障に関しては補償プログラムを用意してる会社が多いよ！

スマホの初期設定と聞くと一見難しそうに聞こえますが、契約時に送られてくる説明通りにやれば10分足らずで終わります。

また最近はYouTube動画で詳しく説明されてる方も居るので、初期設定や機種変は意外と何とかなるものです。

ショップがある会社もある

Yモバイル
UQモバイル
楽天モバイル
mineo
イオンモバイル

↑↑一部の会社では店舗を構えて、サポートも行ってる格安スマホもあります。

ただ、サポートを受けるのに有料サポートとなる場合もありますので、契約前には必ず公式サイトで確認してくださいね。

災害時に格安スマホ使える？

スマホは日常使いはもちろん、緊急時にこそ役に立ってほしいと思うもの。

ジェイ

ってことは、格安スマホだから緊急時に使えんって事か？

右近

ちょっと誤解があるようだね！

スマホで緊急時の利用というと地震のとき、ではないでしょうしょうか。

結論から言ってしまうと、地震のような災害時には大手3社のスマホであっても格安スマホであっても通話の規制がかかります。

格安スマホのデメリット！災害時に通話やネットは使えるの？

情報収集の強い味方「スマホ」！災害時こそ安心して使いたいものだと思います。地震が頻繁に起こる日本で、もし格安スマホにした場合いざという時の通話やネットに繋がるのか？気になりませんか？そこで、本記事では格安スマホが災害時にちゃんと使えるのか？デメリットとなる部分はないのか？またデメリットをカバーする方法についても解説します。

格安スマホを使ってるから特別に繋がりづらいということはなく、一般の通話は「緊急通報優先」のために規制され、とても繋がりにくい状況となります。

災害用伝言版の提供なし

リア

家族の安否確認できないのは不安すぎるよ。

右近

大丈夫！

カバーする方法もあるから。

これが格安スマホの最も大きなデメリットではないでしょうか。

大手3社「ドコモ・ソフトバンク・au」であれば災害時の伝言板を利用できましたが、格安スマホにはそのような機能はありません。

代替となる方法

googleパーソンファインダー
WEB171

など、別の方法でカバーすることができます。

リア

そっか、ちゃんと方法があるんだね。

右近

他に、災害時限定で使えるWiFiもあるけど、

それは↓↓以下の記事に詳しく書いたので参考にしてみて！

格安スマホのデメリット！災害時に通話やネットは使えるの？

今回のまとめ

格安スマホは料金の安さもありますが、デメリットも存在するということでお届けしました。

簡潔にまとめますと、以下のデメリットが格安スマホにはあります。

格安スマホのデメリット

通信速度	平日昼間・通勤時間帯に速度が低下する
通話音質	若干こもった感じの音質に聞こえる
店舗がない	サポート体制がオンラインで、自分でやることが増える
災害用伝言版提供なし	代替手段でカバー可