格安シムで店舗相談ができたりサポート体制がある会社はどこ？

「今のスマホ料金が高い」そう思って格安シムに変えたいけど流れが分からないとか、不安なことってあるかと思います。

とはいえ格安シムって店舗がないんじゃない？そう思うこともあるでしょう。
そこで、この記事では店舗サポート体制が用意されてる格安シム各はどのくらいあるのか？ご紹介したい思います。

店舗サポートを受けられる格安シム

以上の各社で店舗サポート体制が用意されてます。

大手系列の格安シムと一般的な格安シムの店舗数の違い

格安シムにはザックリわけて2種類ありますが、店舗サポートをガッツリ受けたいということであれば、若干値段は高くなるものの「大手系列の格安シム」を選ぶ方がいいでしょう。
Yモバイル・UQモバイル・楽天モバイルなどの大手系列の格安シムであれば、そもそもの店舗数が充実してますので、比較的店舗へのアクセスが良いです。

格安シムは一般的に店舗がない

大手系列ではない、一般的な格安シムは安いコスト実現のために、

ことで毎月の基本料が安くなってます。

↑↑コレが一般的な格安スマホのサポート体制と思っていいです。とはいえ、スマホの機種変とか他社から乗り換えのハードルが高い、そう感じる方って多いと思うんです。

自分で機種変の場合、どのように手続きをして、何の操作が要るのか？慣れないとキツイ部分ってあるものだと思います。
大手系列の格安シムであれば、基本料こそ高めであるものの、店舗で店員さんに相談できる安心感はあります。

1,000円～3,000円台から持てますので、対面サポート必須という方は上記の格安シムが使いやすいんじゃないかなと思います。

店舗数は縮小傾向

今回ご紹介した店舗ありの格安シムでも（YモバイルやUQモバイル）など店舗を縮小する傾向にあります。

一気に減るという訳ではなさそうですが、

などを考えると、店舗は減らし「オンライン化によるコスト削減」へ舵を切ることは十分考えられます。

また、サポート内容も格安シムの場合は有料というケースも多いですので、できれば自分で出来そうなことにはチャレンジしていってほしいなと思います。

など、始めの内はハードルが高そうに感じるかもしれませんが、一度自分で経験してしまえば実にあっけないものなんです。

また、このサイトの別記事では機種変やスマホ故障などのトラブル対応も記事にしてますので参考にしてみてください。

格安シムで機種変更はどうやる？1からわかる流れを3step解説

格安シムにしたら、スマホの機種変を自分で行う必要が出てきます。 自分で必要なことを調べて、自分でスマホを買って、設定をしてという流れがでてきます。とはいえ、初めての方だと、どのような流れか？把握しづらいと思います。 なので、この記事では格安シム初心者の方に向けて、機種変の方法を3stepで解説しました。

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2025.01.20

格安シムに乗り換えで電話番号はそのままで申し込みできるもの？

スマホ代を下げたいけど、乗り換え時に電話番号を引き継げるのだろうか？そんな疑問を持ったこと、あるかもしれません。 そこで本記事では、格安シムに乗り換える時に電話番号を引き継ぐ乗り換え方法2つご紹介したいと思います。

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2024.12.24

オンライン契約のが特典が大きい場合がある

今回ご紹介した格安シム各社でも、オンラインで申し込みをすることで店舗申込よりお得な特典を受けられることがあります。

など、オンラインで申し込みをすることで店舗申し込みよりもポイント還元率が上がったり、時期によっては事務手数料が無料になるなど、特典もあります。

まとめ

現在1万近く払っていて、コストを下げたい。そう思っても操作が苦手という場合は、上記の格安シムを選ぶことで店員さんによるサポートを受けることができますよ。
今回も最後までお読み頂きありがとうございました。