格安スマホのお店がない２つの理由と自分でできる対処方を解説

「今のスマホ代が高い」そう思って格安スマホのWEBページを見る→でも申込の流れが分からない→お店がないから詰む！

こんな流れに陥ってないでしょうか。
一般的に格安スマホの大多数の会社では店舗を構えてません。
これまでドコモ・ソフトバンク・auをお使いだった方にとっては、お店で機種変やプラン変更が当たり前だったかもしれません。
格安スマホの大多数の会社では事情が違ってきます（店舗なし）。とはいえ、店舗がないのにはそれなりの理由とメリットとなる部分もあるものなんです。

そこでこの記事では、格安スマホ会社が店舗を構えてない理由や、どのようなサポート体制を用意してるのか？についてちょっとだけご紹介したいと思います。

格安スマホ（シム）の店舗事情

一般的なパターンとしてですが、格安スマホの大多数の会社では店舗を構えてないパターンが多いと思った方が良いでしょう。

↑↑コレが一般的な格安スマホのサポート方法であるケースが多いです。

格安スマホの店舗がない訳

理由は明瞭で、店舗があれば「テナント料・人件費」の2つが発生します。

この2つの費用負担として、毎月の基本料で賄う必要がでてきますが、格安スマホの大多数の会社は店舗がないために「コスト」が非常に低く抑えられてます。
店舗がない代わりにサポート体制をオンラインに集約させることで、人件費やテナント代を削れます。
となれば毎月の維持費も安くて済むのが格安スマホの特徴といえます。
電波を飛ばす設備を持つ立場の大手3社は、維持費のために毎月の基本料に転嫁する必要がでてきますが、電波を飛ばす基地局がない格安スマホはコストがあまりかかりません。
これが格安スマホが安くなる理由2つ目。

店舗がある会社＝安心ではない

ドコモ・ソフトバンク・auであればショップを構えてます。

これらの「困ったこと」が起こったときに対応してくれてました。

既にドコモから発表がありましたが、全国のドコモショップ30%削減・ドコモショップでのサポート一部有料化のニュースは耳にしたことがあるかもしれません。

参考記事：ケータイWatch

自分でできることはした方が良い

少子化や店舗を訪れる人が減ったために、ショップ閉鎖・店舗サポート一部有料化などの流れは加速することがあっても減ることはないでしょう。

そうなればドコモやソフトバンク等の大手キャリアであっても、今後は「店舗まで遠くなる＆有料化」となれば今の内から自分でできる幅は広げた方が良いと思います。

など、始めの内はハードルが高そうに感じるかもしれませんが、一度自分で経験してしまえば実にあっけないものなんです。

また、このサイトの別記事では機種変やスマホ故障などのトラブル対応も記事にしてますので参考にしてみてください。

店舗がある格安スマホ会社

格安スマホの大多数は店舗がないとお伝えしてきましたが、中には店舗を構える会社も存在します。

Yモバイル	約2,500店舗
UQモバイル	約2,700店舗
楽天モバイル	約840店舗
mineo	約200店舗
イオンモバイル	約110店舗

上記の格安スマホ会社であれば店舗を構えてますので、お店でのサポートを受けることができます。
但し、Yモバイル・UQモバイル・楽天モバイルなど店頭サポートを受ける場合「有料対応」となることは頭に入れておいてくださいね。

店舗がない格安スマホ会社の申込手段

申込後のサポート体制がオンラインで、店舗を構えてない格安スマホ会社は多いです。

そのような格安スマホであっても申込のときだけは店舗「家電量販店」で申し込みできるケースが多いものです。
店舗がない格安SIMでも、

などの家電量販店で申し込みだけできるケースは多いです。

ただ、申し込みだけに特化しており、スマホ初期設定なども対応はしてくれる場合は有料対応となる点には注意してください。

関連記事：格安スマホのデメリット！災害時に通話やネットは使えるの？

店舗契約のメリット

一番のメリットとしては不明点があれば、その場で店員に聞けることだと思います。

他にも、シムを契約してその日の内の使えるとか・本人確認に時間がかからない等の時短に繋がることが最大のメリットかなとは思います。
ただ、デメリットとなる部分もあるのでご紹介しますね。

店舗契約のデメリット

格安スマホの会社ではユーザー獲得のためにさまざまなキャンペーンを展開してますが、基本はオンライン申込限定であることが多いです。

さまざまなキャンペーンでお得に申し込みたい時に、店舗申込だと対象外となるケースが出てくるのがデメリットといえます。
また土日祝で都心の店舗ともなると、混雑していて1時間程度の待ち時間が出てくることもあります。

今回のまとめ

今回の記事では格安スマホ会社のデメリットであることの一つ「店舗を構えてない」会社が多い、ということでお伝えしました。

とはいえ、一部格安スマホ会社によっては店舗を構えてるケースもあります。

Yモバイル	約2,500店舗
UQモバイル	約2,700店舗
楽天モバイル	約840店舗
mineo	約200店舗
イオンモバイル	約110店舗

ただ、店舗がある格安スマホのプランは「高めの設定（Yモバイル・UQモバイル）」であったり、基本料は安い代わりに店舗数が少ない等のデメリットもあることは頭に入れておいてください。

また、大手のドコモであっても店舗数を削減する傾向があるなど、今後は店舗は減ることがあっても増えることは期待しない方がいいのが現状。
自分でできる範囲の幅を広げていくことで「自分でできる幅が広がる→より安く使うことができる→選択肢が広がる」という好循環が生まれますので、自分でできる範囲を広げてみませんか？
では、今回も最後までお読み頂きありがとうございました。